Опытом по трансформации работы Палаты предпринимателей Костанайской области заинтересовались правоохранительные органы
Директор Палаты предпринимателей Костанайской области Данияр Кузенбаев прочел лекцию для руководящего состава Академии МВД РК имени Баримбека Бейсенова.
Поводом для этого послужило применение в работе Палаты научных подходов проектного менеджмента, качественно изменившего коммуникацию с бизнесом.
Это системная работа, направленная на достижение успеха организации, в основе которой процессы цифровизации и мотивация каждого сотрудника, - отметил Данияр Кузенбаев.
Эти подходы могут изменить к лучшему деятельность любой структуры. В МВД в настоящее время идут преобразования, направленные на тесное установление партнерских отношений с обществом. Достижение этого результата возможно при внедрении данной работы, которая применяется в Палате предпринимателей Костанайской области уже более года.
Один из аспектов этой работы - поиск корневых причин, которые позволяют не только решить ситуацию, но и предотвратить ее повторение.
Особое внимание у стражей порядка вызвала информация о работе первой линии приема обращений бизнеса, формирования источника знаний и карточек инцидентов.
Эта практика может быть успешно применена и в полиции при приеме граждан. Она позволяет систематизировать обращения и выявить корневую причину процесса. Это позволит решить проблему в комплексе, - отметил Данияр Кузенбаев.
Необходимо отметить, что индустриальная модель успешно применяется на практике крупными компаниями. Она предусматривает максимальную стандартизацию всех процессов и исключение человеческого фактора, что соответствует главному принципу построения «Слышащего государства».
Завершилась лекция обменом мнениями о том, как опыт Палаты предпринимателей Костанайской области может быть применен в деятельности правоохранительных органов.
Начальник Карагандинской академии МВД Республики Казахстан им. Б. Бейсенова, генерал-майор полиции Акынкали Дарменов выразил благодарность директору Палаты предпринимателей Костанайской области Данияру Кузенбаеву за сотрудничество.
Подписывайтесь на наш Telegram канал и оставайтесь в курсе последних новостей.
Оставьте комментарий:
Комментарии: