Опытом по трансформации работы Палаты предпринимателей Костанайской области заинтересовались правоохранительные органы

10 Октября 2023

- Костанайская область

3115 просмотров

Директор Палаты предпринимателей Костанайской области Данияр Кузенбаев прочел лекцию для руководящего состава Академии МВД РК имени Баримбека Бейсенова.

Поводом для этого послужило применение в работе Палаты научных подходов проектного менеджмента, качественно изменившего коммуникацию с бизнесом.

Это системная работа, направленная на достижение успеха организации, в основе которой процессы цифровизации и мотивация каждого сотрудника, - отметил Данияр Кузенбаев.

Эти подходы могут изменить к лучшему деятельность любой структуры. В МВД в настоящее время идут преобразования, направленные на тесное установление партнерских отношений с обществом. Достижение этого результата возможно при внедрении данной работы, которая применяется в Палате предпринимателей Костанайской области уже более года.

Один из аспектов этой работы - поиск корневых причин, которые позволяют не только решить ситуацию, но и предотвратить ее повторение.

Особое внимание у стражей порядка вызвала информация о работе первой линии приема обращений бизнеса, формирования источника знаний и карточек инцидентов.

Эта практика может быть успешно применена и в полиции при приеме граждан. Она позволяет систематизировать обращения и выявить корневую причину процесса. Это позволит решить проблему в комплексе, - отметил Данияр Кузенбаев.

Необходимо отметить, что индустриальная модель успешно применяется на практике крупными компаниями. Она предусматривает максимальную стандартизацию всех процессов и исключение человеческого фактора, что соответствует главному принципу построения «Слышащего государства».

Завершилась лекция обменом мнениями о том, как опыт Палаты предпринимателей Костанайской области может быть применен в деятельности правоохранительных органов.

Начальник Карагандинской академии МВД Республики Казахстан им. Б. Бейсенова, генерал-майор полиции Акынкали Дарменов выразил благодарность директору Палаты предпринимателей Костанайской области Данияру Кузенбаеву за сотрудничество.